Perguntas Frequentes

Como comprar?

Antes de comprar, recomendamos que você leia os “Termos e Condições Gerais”, “Prazo de Entrega” e sobre “Trocas e Devoluções”. Quando você encontrar um item que quer comprar, selecione, coloque a quantidade e então clique em ‘ADICIONAR AO CARRINHO ou COMPRAR’. Você poderá continuar comprando e adicionando mais itens ao carrinho, ou poderá proceder para a compra.


Vocês possuem estoque?

Os produtos da Amooreno Comércio de Vestuário e Acessórios tem disponibilidade de estoque. Em relação aos produtos de terceiros disponíveis no site são de responsabilidade de nossas marcas parceiras e saem diretamente de suas lojas próprias. Normalmente pedimos para que os produtos sejam atualizados em relação ao estoque disponível. Para que nosso cliente saiba em qual loja está comprando, cada produto acompanha, além da descrição da peça, o nome da loja e sua região de origem.


Como sei se o produto contém estoque?

Todos os produtos da Amooreno Comércio de Vestuário e Acessórios mostrados no site possuem estoque, a não ser que as palavras “indisponível” ou “em breve” estejam abaixo dele. Lembre-se que ao colocar um item em seu carrinho de compras, não o reserva automaticamente para você, essa peça pode ser comprada por outro cliente enquanto você continua comprando outros itens.


Posso encomendar uma peça personalizada?

Aceitamos solicitações personalizadas e exclusivas, de acordo com o tamanho (medidas) e estampa escolhida pelo nosso cliente. Dependendo da solicitação, o prazo de entrega poderá ser maior.


Todos os produtos são legítimos?

Nossas marcas/parceiras são extremamente analisadas e selecionadas para garantir a credibilidade e a segurança de para os nossos clientes. Portanto, todos os itens são genuínos e estão disponíveis nas lojas das marcas/parceiras autorizadas.


É seguro comprar na Amooreno?

Nós levamos a segurança a sério, as informações fornecidas pelos nossos clientes estarão seguras conosco. Qualquer dúvida, leia sobre a nossa página sobre “Politica de Privacidade”. Todos os pagamentos são efetuados utilizando a mais avançada tecnologia e método de codificação através do sistema Pagseguro.


Quais são as moedas disponíveis para compras?

No momento, apenas com a moeda Real (R$).


Quais são as formas de pagamento?

Todas as formas de pagamento disponibilizadas pelo sistema Pagseguro.


Terei que pagar os impostos e taxas de importação para entrega no exterior?

Se a entrega for feita no exterior, Sim. Todos os impostos e taxas de importação e alfandegárias não estão inclusas no preço do produto.


 

Antes de comprar, verifique junto aos órgãos competentes, se a sua região de origem aceita este tipo de mercadoria.

 

Caso você tenha mais dúvidas, entre em contato via whatsapp ou pelo email: contato@amooreno.com.br